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ステップ1 〇診断申し込み(お見積りフォームにご記入の上、送信)〇電子メールにてご回答(初期見積りをお出しします)まず、簡単なお見積りをさせて頂きます。電子メールでの聞き取りですので簡易的なお見積りとなります。正確なお見積りは正式受注後の作成となりますので、おおよその目安とお考え下さい。
ステップ2 〇初期見積りにご納得頂けましたら、詳細見積りをご依頼下さい。お見積り検査料は¥2,000-となります。電子メールを返信してお申し込みの上、ご依頼品をお送り下さい。出来ましたらお見積書をご同梱下さい。〇ご依頼品到着次第、検査の上詳細見積りをお出しします。初期見積りのご内容にご納得頂けましたら、電子メールでご連絡の上ご依頼品を当社へお送り下さい。ご依頼品にはお見積書に記載されている受付番号をご同梱もしくはご記載下さい。配送の際の梱包と送料はお客様負担となります。お客様からお預かりしたご依頼品を当社で検査の上、詳細見積りをお出しします。
お見積り検査料は¥2,000-となります。
ステップ3 〇詳細見積りにご納得頂けましたら、修理をご依頼下さい。〇お申し込み後、直ちに作業に取り掛かります。詳細見積りのご内容にご納得頂けましたら、電子メールにて修理をお申し込み下さい。直ちに作業を開始させて頂きます。
ステップ4 〇電子メールで修理完了をお知らせします。〇ご依頼品をお届けします。3ヶ月の保証が付きます。
修理が完了次第、電子メールでお知らせします。ご希望のお届け日がございましたらご連絡下さい。ご希望のお届け日にご依頼品を配送致します。保証期間は3ヶ月となります。全国どこからでもお申し込みできます。初期見積りは無料です。(※詳細見積りは¥2,000-(税込¥2,100-)掛かります)どこでお求めになった商品でもOKです。細かなご依頼にもお応えします。修理3ヶ月保証致します。
パソコン修理・アップグレード料金
修理※、追加、交換(※故障パーツの交換作業。別途パーツ代が必要となります)
不具合の原因調査¥2,000-(詳細見積作成料金)CPU¥3,000-〜メモリー¥3,000-〜HDD¥5,000-〜各種ドライブ¥5,000-〜各種PCIカード¥5,000-〜(ドライバー設定込み)マザーボード¥10,000-〜(BIOS更新、設定込み)ケース¥10,000-〜電源¥5,000-〜各種ファン¥2,000-(1箇所につき)
ノートパソコン用メニュー(別途パーツ代が必要となります)メモリー増設¥5,000-〜HDD交換¥8,000-〜(換装の場合、追加料金¥5,000-)ドライブ交換¥8,000-〜PCMCIAカード設定¥5,000-〜
ソフトウェア設定(正式なライセンスが必要です。無い場合は別途ご購入いただく必要があります)OSインストール¥10,000-〜(ドライバー設定込み)ソフトインストール¥3,000-〜(1タイトル)ウイルス駆除
10GBあたり ¥1,500-データバックアップ 10GBあたり¥2,500-データリストア
10GBあたり¥2,000-
保証期間 修理・アップグレード 3カ月 新品購入 1年間 初期不良交換期間 2週間
(交換及び増設した部品についてはメーカー保証)通常の使用により同期間内に同一箇所・同一症状の故障が発生した場合、無償で再修理致します。以下の場合は有償修理となります。
@誤設定・誤使用・定格外での使用による故障、破損 A天災地変などの不可抗力による故障、破損
B輸送・移動時の落下等による故障、破損 C売上明細、保証書が無い場合メーカー修理依頼品についてはメーカーの定める保証規定を優先するものとします。詳しくはホームページ上の利用規約をお読み下さい。
症状が再現出来ず異常が確認出来なかった場合 お客様のご指摘の症状が当社テストで再現出来なかった場合やお客様のご指摘の症状が故障では無かった場合でも検査料金をご請求させて頂きます。
修理日数について 修理の完了までの日数は修理品の故障状態や部品の入手状況などにより確約出来ませんので、概ねの日数をメールにてお知らせ致します。修理部品の状況や一時的な部品の入荷待ち状態により多少のお時間を頂く場合があります。
交換・取外した部品の所有権について 修理で交換・取外した部品は返却致しません。部品の所有権は当社に帰属します。
修理内容 お客様よりのご依頼の有った内容について修理を致します。修理の過程でその他の不具合が発見された場合、お客様に連絡の上指示を仰ぎます。追加修理となる場合、見積りを修正させて頂きます。
キャンセル 見積書提出後のキャンセルについては検査料をご請求させて頂きます。修理・アップグレード作業開始後のキャンセルは業務の性質上、規定の修理・アップグレード料金をご請求させて頂きます。
アップグレード・サポートを実施出来ない場合 当社の検査の結果、お客様のご依頼品が正常に動作しない場合や、ご依頼品の使用により修理・アップグレードが出来ない場合、ご依頼品をお送り頂いた状態で返送させて頂きます。その際、検査料はご請求させて頂きます。
データ保証について 当社のいかなる作業においても、お預かりした記憶装置内のデータの保証は致しません。ご依頼の内容により記憶装置内のデータをバックアップ出来る場合でもデータの保証は致しません。記憶装置内のデータの損失よるいかなる損害に関して当社はその責に任じません。
配送の遅延について 当社では迅速な作業及び配送に努めておりますが、天災・システムトラブル・その他の予期せぬ事態により配送が遅延する場合があります。配送の遅延による直接的・間接的にお客様又は第三者に発生したいかなる損害に関して、当社はその責に任じません。
免責事項 以下の理由にいかなる損害に関して当社はその責に任じません。@誤設定・誤使用・定格外での使用による故障、破損
A天災地変などの不可抗力による故障、破損 B輸送・移動時の落下等による故障、破損
C法令又は公権力の発動による配送の差止め、開封、没収、差押さえ又は第三者への引渡し
当社の責任の範囲は、修理・交換・アップグレードのみに限られ、直接的・間接的にお客様又は第三者に発生したいかなる損害に関してその責に任じません。商品の故障又はその使用により直接的・間接的にお客様又は第三者に発生した、 いかなる損害に関してその責に任じません。この保証規約は日本国内においてのみ有効です。
サポート事業保証規約
保証期間 3ヶ月(交換及び増設した商品についてはメーカー保証)同期間内に同様の不具合が発生した場合、無償で修理致します
以下の場合は再修理ではなく有償修理となります 1,誤設定、誤使用、定格外での使用による故障、破損
2,天災地変などの不可抗力による故障、破損 3,輸送中の落下等による故障、破損
4,売上伝表、保証書が無い場合 メーカー修理依頼品についてはメーカーの定める保証規定になります
詳細見積作成後のキャンセルについては検査料をご請求させて頂きます。修理・アップグレード作業開始後のキャンセルについては規定の修理代金をご請求いたします
入金の無い場合の商品の返却には応じられません 修理で交換取外した部品は返却いたしません。
その所有権は当社に帰属します 輸送中の落下等による故障、破損については当社はその責に任じません※
記録デバイスにおける、いかなるデータの保証は致しません※ 当社の責任の範囲は、修理・交換のみに限られ、直接・間接を問わずその他の損害について当社はその責に任じません
初期不良の認定、交換及び修理に時間を要したことによるお客様及び第三者への損害に関して当社はその責に任じません
商品の故障又はその使用によって生じた直接・間接の損害について当社はその責に任じません
この保証規約は日本国内においてのみ有効です
販売保証規約
初期不良交換 商品到着後2週間(別途記載の有るものはその期間) 売上明細、メーカー保証書が必要です
新品又は同等品と交換 全ての付属品が揃っていること 正常な使用であり、誤設定、誤使用でないこと
各メーカーにより初期不良であると認定されていること 無償修理 商品到着後1年間(別途記載の有るものはその期間)
売上明細、メーカー保証書が必要です 正常な使用であり、誤設定、誤使用でないこと
修理後の保証期間は、元の保証期間又は修理費の到着から1ヶ月間のいずれか長い方が適用されます
輸送中の落下等による故障、破損については当社はその責に任じません※ 初期不良、故障、交換、修理に関して発生した損害については当社はその責に任じません
記録デバイスにおける、いかなるデータの保証は致しません※ 当社の責任の範囲は、修理・交換のみに限られ、直接・間接を問わずその他の損害について当社はその責に任じません
初期不良の認定、交換及び修理に時間を要したことによるお客様及び第三者への損害に関して当社はその責に任じません
商品の故障又はその使用によって生じた直接・間接の損害について当社はその責に任じません
保証の範囲は当社でお買い上げ頂いた商品に限定されます 一度開封又は使用された商品は、いかなる場合でも返品・交換には応じられません
特定の機器との組み合わせによる不具合(相性)での返品・交換には応じられません
この保証規約は日本国内においてのみ有効です
共通保証規約
有償修理 当店以外でお買い求めになった商品 保証期間を過ぎている場合 保証書、又はお買い上げ明細のご提示がない場合
保証書、又はお買い上げ明細の字句が書き換えられている場合 誤設定、誤使用、定格外での使用による故障、破損
メーカー及び当社サポート以外での修理、改造による故障、破損 天災地変などの不可抗力による故障、破損
輸送中の落下等による故障、破損 お買い上げ商品以外の機器に起因する故障、破損
消耗品の交換の場合 輸送中の落下等による故障、破損については当社はその責に任じません※
記録デバイスにおける、いかなるデータの保証は致しません※ 当社の責任の範囲は、修理・交換のみに限られ、直接・間接を問わずその他の損害について当社はその責に任じません
初期不良の認定、交換及び修理に時間を要したことによるお客様及び第三者への損害に関して当社はその責に任じません
商品の故障又はその使用によって生じた直接・間接の損害について当社はその責に任じません
一度開封又は使用された商品は、いかなる場合でも返品・交換には応じられません
特定の機器との組み合わせによる不具合(相性)での返品・交換には応じられません
この保証規約は日本国内においてのみ有効です
※輸送中の事故における保証については運送会社とご相談下さい ※記録デバイス上のデータに関しては、お客様の方でバックアップをお願いします
FAQ
Q.電源が入らない。A.電源ケーブルが抜けていないか確認してください。電源ケーブルに異常がない場合は、パソコン本体内部で異常が起こっていると考えられます。電源スイッチが外れている場合やCPUの故障等が考えられます。Q.電源を入れての画面に何も映らない。A.ハードディスクのアクセスランプが点滅している場合はモニターの故障かモニターケーブルの外れであると思われます。ハードディスクのアクセスランプが点滅しない場合はパソコン本体の故障かビデオカードが抜けているものと考えられます。Q.電源は入るけれどもOSが起動しない。A.CD-ROMやフロッピーディスクが挿入されていないか確認して下さい。挿入されている場合メディアを抜いてパソコンを再起動して下さい。メディアが挿入されていないのにOSが起動しない場合はハードディスクの故障かインストールされているOSの異常であると思われます。ハードディスクの故障は交換が必要です。OSの異常はほとんどの場合再インストールが必要です。Q.よく操作不能になる。A.特定のソフトが操作不能になる場合はそのソフトの異常や相性の問題だと考えられますのでソフトの再インストールや相性問題の解決が必要になります。不定期にソフトが操作不能になったりOS本体が操作不能になる場合は、パソコン本体の故障やOSの異常が考えられます。OSの再インストールで解消しない場合は故障パーツの交換が必要です。Q.動作が遅くなった。A.ハードディスク容量の不足が考えられます。高速で大容量なハードディスクに交換する事で改善されます。Q.ハードディスクから異音がする。A.物理的に故障していると思われます。いつ動作不能になるか分かりませんので早急に交換する事をお勧めします。基本的にハードディスクの修理は難しく、できても修理費用は高額となります。Q.CD-ROMやフロッピーディスクが読み書きできない。A.OS上でドライブが認識されている場合、ドライブのクリーニングしてみて下さい。クリーニングキットはパソコンショップや家電量販店等で販売しています。クリーニングしてもダメな場合やOS上で認識されていない場合、ケーブルが抜けているかドライブの故障であると考えられます。Q.ウイルスに感染してしまった。A.OSの操作がある程度可能であればアンチウイルスソフトで駆除が可能です。OSの操作が出来ない場合は、アンチウイルスソフトが稼動できるパソコンに感染してしまったドライブを接続する事で駆除できます。Q.パソコンを高速化したい。A.高速化したいパーツの交換(追加)が必要です。CPUの交換やメモリーの増量が効果的です。特にゲームを快適にするにはビデオカードの交換が必要です。Q.ノートパソコンをパワーアップしたい。A.多くのノートパソコンはメモリーとハードディスクの増量が可能です。CPUの高速化はできません。また、光学ドライブの交換も可能ですが機種により難しい場合もありますので、ご相談下さい。Q.OSの再インストールは必要ですか?
A.定期的に再インストールすることをお勧めします。OSは使えば使うほど不安定になっていきます。最悪の場合、起動しなくなりますので復旧できないデータ等もできてしまいます。再インストールが最良のメンテナンスと言えるかもしれません。Q.OSのインストールはどうやるの?
A.最近のOSはCD-ROMで供給されていますので、CD-ROMから起動させることでインストールできます。CD-ROMから起動するにはパソコン本体がCD-ROMからの起動できるように設定されていなければなりません。設定に関してはパソコン本体のマニュアルを参照して下さい。画面の指示に従って作業を進めればインストールは完了ですが、搭載されている機器のドライバーを組み込む必要があります。ドライバーの組み込まれていない機器は動作しませんので必要に応じて組み込んで下さい。ドライバーの組み込み方は機器により異なりますのでマニュアルに従って適切に行う必要があります。間違ってしまって場合、最悪OSが起動しなくなりますのでご注意下さい。OSのインストールに自信が無い方は当社のサービスをご利用下さい。Q.パソコンがうるさい。静かにできますか?A.冷却ファンがうるさい場合が大部分ですので静かなファンに交換する事で対応できます。ハードディスクの静音化も交換や静音パーツの追加で可能です。静音化には限界があり、過度な静音化は熱暴走の危険がありますので実施にはノウハウが必要となります。Q.3Dゲームが遅い。A.高速なビデオカードに交換する事で解決します。CPUの高速化では殆ど効果は無いと思われます。ドライバーの設定で更に高速化できますが画質が下がります。速度と画質はトレードオフの関係にあります。Q.画質が悪くなった。A.信号にノイズが乗ってしまうと画質が悪くなります。粗悪なケーブルや古くなったビデオカード等はノイズに弱いので交換する事をお勧めします。モニター側の問題も考えられますのでご相談下さい。Q.メーカー製パソコンだけれどパワーアップできますか?
A.一部のモデルを除き可能です。モデルにより高速化、拡張性に限界がありますのでご相談下さい。可能な限りご提案させて頂きます。Q.大容量ハードディスクを使いたい。A.認識できるハードディスクの最大容量はマザーボードに依存します。認識できる容量を超えたハードディスクを使用するには拡張カードを導入するなどの手段を講じることで対応できます。Q.内蔵ドライブを増設したいけれど何台まで増設できるの?
A.通常マザーボードには4台のIDEドライブが接続できます。5台以上IDEドライブを接続する場合は拡張カードを使用します。追加できる台数やドライブの種類は拡張カードに依存します。また、カースの空きドライブベイ以上には増設できません。Q.ノートパソコンのキーボードを英語キーボードにできますか?
A.メーカーから修理部品として販売してもらえれば可能です。メーカーや機種により状況が変わりますのでご相談下さい。
取扱商品:パソコン コンピューター CPU MEMORY メモリー HDD ハードディスク CD-R/RW DVD-ROM DVD-R/RW ドライブ VGAカード ビデオカード グラフィックカード サウンドカード 電源 キーボード マウス マザーボード デスクトップパソコン ノートパソコン 自作パソコン ショップブランド キャプチャーカード USB バッテリー 液晶モニター
取扱メーカー:intel AMD ABIT ALBATRON AOPEN ASUSTek BIOSTAR ECS FREE TECH GIGABYTE Iwill JETWAY Leadtek MSI PowerColor QDI RIOWORKS SOLTEK SUPERMICRO TYAN VIA BUFFALO MELCO Hitachi/IBM IO-DATA MAXTOR SAMSUNG SEAGATE WesternDigital BENQBTC LG LITEON MITSUMI PANASONIC PLEXTOR SONY TEAC 玄人志向 3DLabs Ask Select ATI CANOPUS ELSA GAINWARD GeCUBE IBM InnoVISION Matrox Sapphire SPARKLE TORICA TRIPILEX アスク CREATIVE Ego Systems NOVAC ONKYO PHILIPS RATOC SK
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